Die Auswahl an Online Casinos hat sich vor allem in den letzten zehn Jahren enorm vergrößert. Das macht es schwer, das beste Glücksspielportal für sich zu finden. Gute Spielhallen finden sich im Internet zuhauf, doch um die wirklich perfekte Plattform für seine ganz eigenen Ansprüche und Vorlieben zu finden, muss man schon ein wenig suchen. Zum Glück gibt es einige bestimmte Merkmale, die es vereinfachen, sich für einen Anbieter zu entscheiden, wenn man sie gezielt beachtet. Ausschlaggebend ist nämlich nicht nur, dass das Portal ein umfangreiches Spieleportfolio bietet. Auch einige andere Kriterien sollten bei der Wahl eine mindestens ebenso wichtige Rolle spielen.
Die wichtigsten Kriterien
Natürlich gibt es ganz unterschiedliche Spielertypen, die alle ihre eigenen Anforderungen an ein Online Casino stellen, doch manche Kriterien muss wirklich jeder seriöse Anbieter erfüllen. Welche das sind, wollen wir nachfolgend aufführen.
Eine gültige Glücksspiellizenz
Als Erstes sollte der Blick auf die Lizenz fallen. Verfügt der Betreiber über eine Glücksspiellizenz? Welche Regulierungsbehörde hat sie ausgestellt? Mittlerweile gibt es nur noch zwei europäische Lizenzen, die gültig sind, um das Echtgeldspiel in Europa und damit auch in Deutschland legal anzubieten:
● Malta (Malta Gaming Authority)
● Curaçao eGaming License
Nun werden einige womöglich einwenden, dass es ja auch noch die Lizenz der Gibraltar Regulatory Authority gibt. Dies war allerdings nur bis zum Brexit richtig, denn die kleine Halbinsel Gibraltar ist eine britische Enklave und hat somit gemeinsam mit Großbritannien die EU verlassen. Daher reicht diese Lizenz nicht mehr aus, um Online Glücksspiele in der europäischen Union legal anbieten zu können.
Doch dafür gibt es nun eine neue Lizenz und die kann seit dem 01. Juli 2021 erteilt werden: die deutsche Glücksspiellizenz. Allerdings geht sie mit vielen Auflagen und Einschränkungen für Betreiber und Spieler einher.
Das Spieleangebot
Natürlich wird ein Online Casino aufgesucht, um dort zu spielen und zu gewinnen. Daher ist die Auswahl an Games ebenfalls besonders wichtig. Die meisten Portale bieten vergleichbare Portfolios an, gefüllt mit Spielautomaten vieler renommierter Entwickler wie beispielsweise Microgaming, NetEnt, Play’n GO oder Yggdrasil. Hinzu kommen verschiedene Tischspiele wie Blackjack, Roulette und Baccarat. Auch Bingo, Rubbelkarten und Arcade-Games sind immer wieder im Angebot zu finden. Abgerundet wird das Sortiment häufig durch einen Live-Dealer-Bereich, in dem die Spieler per Video-Stream gegen echte Croupiers und Mitstreiter antreten können.
Wer sich für eine virtuelle Spielhalle mit deutscher Lizenz entscheidet, wird auf einen Großteil dieser Auswahl verzichten müssen, denn dort stehen lediglich Spielautomaten zur Auswahl, wobei selbst progressive Jackpot-Slots nicht erlaubt sind. Hier sind dann auch Hersteller wie Merkur und Novoline wieder vertreten, so dass Spieler nicht nur Book of Ra kostenlos spielen können.
Daher sollte jeder Spieler bei der Auswahl darauf achten, welche Anforderungen er an ein Online Casino stellt. Sind Automatenspiele ausreichend und stört man sich nicht an den Auflagen und Einschränkungen, kann mit ruhigem Gewissen auf eine in Deutschland lizenzierte Internet Spielhalle gesetzt werden. Für alle anderen sind eher Portale mit EU-Lizenz die bessere Wahl.
Die Zahlungsmethoden – Seriöse Dienstleister sind Pflicht
Das optimale Casino verfügt über eine breite Auswahl an sicheren und schnellen Zahlungsmethoden. Neben Kreditkarten und der Banküberweisung gehören dazu auch E-Wallets wie NETELLER und Skrill. Aber auch die Akzeptanz der paysafecard sowie neuerer Direktzahlungsmethoden wie Trustly sprechen für die Qualität eines Portals. Vorteilhaft ist es zudem, wenn alternative Zahlungsmethoden nutzbar sind, beispielsweise Kryptowährungen.
Des Weiteren sollte man darauf achten, dass sämtliche Ein- und Auszahlungen gebührenfrei sind und die Bearbeitungszeit im Rahmen liegt. Hier sollten 24 Stunden nicht überschritten werden.
Hinweis: In Internet Spielotheken mit deutscher Lizenz sind einige Zahlungsanbieter aktuell nicht vertreten. Außerdem gibt es eine Einzahlungsgrenze von 1.000 Euro pro Monat.
Der Kundensupport
Ein gutes Online Casino bietet immer auch einen hilfsbereiten Kundendienst. Hier gilt es, auf verschiedene Kriterien zu achten: Wie und zu welchen Zeiten ist das Support-Team erreichbar? Wie kompetent und freundlich werden Fragen beantwortet? Sprechen die Mitarbeiter deutsch?
Optimalerweise ist der Kundensupport rund um die Uhr per Live Chat ansprechbar. Üblich ist auch, dass man seine Fragen zusätzlich per E-Mail übermitteln kann, allerdings bekommt man dann nicht sofort eine Antwort, sondern muss etwa einen Tag warten.
Das Bonusangebot
Ein Blick in das Bonusprogramm ist ebenfalls zu empfehlen, denn Casino Bonusangebote gibt es in verschiedenen Ausführungen. Der bekannteste Bonus ist der Ersteinzahlungs- oder Willkommensbonus, der ausschließlich Neukunden vorbehalten ist. Er verdoppelt in aller Regel die erste Einzahlung, so dass man das jeweilige Casino mit extra Spielguthaben und somit mit verringertem Risiko testen kann.
Wichtig ist aber, die Umsatzbedingungen zu prüfen, die mit jedem Bonus verbunden sind. Sie geben vor, wie oft der gewährte Bonusbetrag umgesetzt werden muss.
Gibt es noch schwarze Schafe?
Leider ist diese Frage noch immer mit Ja zu beantworten. Auf dem Glücksspielmarkt sind nach wie vor einige schwarze Schafe aktiv. Ihnen sollte man unbedingt aus dem Weg gehen. Wer ein neues Casino testen möchte, sollte zunächst nur einen geringen Betrag einzahlen, um zu testen, ob Auszahlungen problemlos erfolgen. Nur wenn man mit den Abläufen zufrieden ist, sollte man mit höheren Summen spielen.
Interessant ist übrigens, dass unseriöse Portale gern mit besonders hohen Boni locken, die nur allzu gern angenommen werden. Das Problem dabei ist, dass die damit verbundenen Umsatzziele nie rechtzeitig zu erfüllen sind. Wer verhindern möchte, dass er an ein betrügerisches Glücksspielportal gerät, sollte sich stets an Anbieter halten, die über eine werthaltige und gültige Lizenz verfügen. Auch neue Glücksspielplattformen bekannter Unternehmen stellen kein Problem dar, denn die verfügen über einen guten Ruf, den sie nicht aufs Spiel setzen wollen.
Die Qual der Wahl
Gerade neue Spieler und Interessierte, die sich zum ersten Mal mit dem Online Glücksspiel auseinandersetzen, haben Schwierigkeiten, sich zu entscheiden, wo sie sich registrieren sollen. Mit unseren Tipps sollten Sie nun wissen, auf was bei der Auswahl zu achten ist, bevor überhaupt eine Einzahlung vorgenommen wird.
Doch selbst wenn eine Online Spielhalle alle Anforderungen an eine Top Plattform erfüllt, muss das nicht bedeuten, dass sie auch die beste für einen persönlich ist. Schließlich kann es sein, dass das Spieleportfolio doch nicht den eigenen Wünschen entspricht, selbst wenn die Games aus den renommiertesten Entwicklerstudios stammen. Am besten ist es, sich zuerst von den Spielen zu überzeugen und das gelingt, indem sie zuvor im kostenlosen Demomodus ausprobiert werden. Viele Portale bieten diese Möglichkeit sogar vor der Anmeldung an, was besonders kundenfreundlich ist.
